Aviso legal y políticas

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente, y en particular en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba su Reglamento de Desarrollo, se da redacción al presente Aviso Legal, por el que se establecen las condiciones de uso de la página web de TdeTete, así como todos los extremos relativos a la política de privacidad de la misma.


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El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de esta Página Web, en estricto cumplimiento de todos los preceptos aplicables, tanto de la legislación española como los derivados tanto de la buena fe y por las buenas costumbres. Se informa al Usuario de que, en caso contrario, TdeTete podrá entablar las acciones legales que procedan si el Usuario, contraviniendo lo anterior, incurriera en cualquier utilización con fines ilícitos o contrarios al orden público, sin perjuicio de las acciones que pudieran iniciarse por terceros que pudieran ver lesionados sus derechos como consecuencia de estos comportamientos

Asimismo, TdeTete se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar la página web no operativa en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

II) Política de privacidad:

Tanto la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, como su Reglamento de Desarrollo, aprobado mediante Real Decreto 1720/2007, tienen por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente, su honor e intimidad personal y familiar.

En este sentido, y en virtud de lo establecido concretamente en su artículo quinto, informamos a los usuarios que faciliten datos de carácter personal a través de la página web de TdeTete de la existencia de un fichero de datos de carácter personal, del que es Responsable VERONICAVAZQUEZ BARREIRO que se encuentra inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos, con la denominación de “Clientes”, al que dichos datos serán incorporados para su tratamiento con la finalidad de proporcionar al usuario la información solicitada y la adecuada prestación de los servicios solicitados. Los datos recabados, son, de conformidad con lo establecido por el principio de calidad, los considerados estrictamente necesarios para el cumplimiento de dicha finalidad, presumiéndose, al proceder directamente del interesado, que son exactos y actuales, y que responden con veracidad a su situación actual.

TdeTete garantiza la adopción de aquellas medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento, o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Asimismo, y como responsable del fichero, TdeTete, garantiza el secreto profesional respecto de todos los datos de carácter personal recabados del usuario, y se compromete a custodiarlos diligentemente, aun en el caso de que se pusiera fin a la relación existente.

De conformidad con lo establecido en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, TdeTete, se reserva el derecho a utilizar los datos facilitados por el usuario para el envío de información sobre las actividades que le son propias. Cada comunicación recibida dará opción al usuario a darse de baja de forma inmediata en la recepción de las mismas de forma sencilla, pudiendo revocar el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, con la simple notificación de su voluntad a TdeTete, a través de cualquier medio que deje constancia fehaciente de la misma.

En caso de no recibir manifestación en sentido contrario en el plazo de un mes desde que los datos de carácter personal fueran facilitados por el usuario, se entenderá que los datos son correctos, y que ha sido otorgado el consentimiento para el envío de informaciones de TdeTete, relacionadas con su actividad.

TdeTete, le informa de que usted tiene reconocidos y podrá ejercitar en todo momento, de conformidad con la normativa vigente, los derechos relativos a la protección de sus datos de carácter personal, y en particular de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, en virtud de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Para el ejercicio de los mismos, podrá dirigirse por cualquier medio que deje constancia fehaciente al domicilio social de la empresa, recogido al inicio de este Aviso Legal. En particular, el Usuario podrá modificar sus datos siempre que lo desee, así como llevar a cabo el correspondiente procedimiento de baja como usuario, sin perjuicio de que pueda volver a darse de alta posteriormente.

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Dado el estado actual de la tecnología y los inevitables riesgos derivados de la navegación a través de la red, TdeTete no asumirá responsabilidad alguna derivada de los posibles daños y perjuicios que pudieran ser ocasionados en el equipo informático del usuario como consecuencia de su acceso y utilización a los servicios y contenidos ofrecidos, y de modo particular en lo que respecta a cualquier uso con carácter fraudulento, imprudente o negligente que pudiera realizarse tanto por el usuario como por terceras personas. En el mismo sentido, tampoco será responsable de cualesquiera fallos técnicos, suspensiones en el servicio, transmisiones de virus, troyanos, gusanos u otros elementos lesivos para los bienes del usuario.

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La página web www.tdetete.es , así como todos los contenidos y servicios ofrecidos en el mismo, son propiedad exclusiva de Doña VERONICA VAZQUEZ BARREIRO, y se encuentran protegidos por los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, así como por la normativa vigente en materia de propiedad industrial e intelectual, marcas y patentes.

Queda prohibida toda reproducción, copia, distribución, transmisión, alteración, modificación o explotación de los mismos no contemplada en el presente Aviso Legal, salvo autorización expresa del titular.

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VI) Resolución de controversias:

En el supuesto de que surgiesen cualesquiera controversias en relación con la Página Web puesta a disposición de los usuarios por Doña VERONICA VAZQUEZ BARREIRO, ambas partes se comprometen por la presente cláusula a aceptar la legislación española como única aplicable, con expresa renuncia a su propio fuero en su caso, y acordando en todo caso el sometimiento de dichas controversias a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

CONDICIONES DE ENVIO

Debido a la naturaleza artesanal de la mayoría de nuestros artículos, TdeTete se encuentra con la necesidad de contar con una media de 3 a 5 días hábiles como plazo de realización de los artículos confeccionados a mano o personalizados a partir de la confirmación de pago.

TdeTete se compromete a tramitar el envió de él/los artículos el primer día hábil siguiente a la finalización del proceso de realización a través de correo certificado, cuyo plazo de entrega será de 24 a 72 hs dependiendo de la modalidad de envió seleccionada por el cliente, TdeTete no se hace responsable de las posibles pérdidas o demoras que se puedan sufrir en la recepción del pedido por causas dependientes de la empresa de transporte. 

Los artículos disponibles es stock se enviarán el mismo día de la confirmación del pago si éste se realiza antes de las 13 horas, si el pago se realiza después de las 13 horas, el envío se realiza el siguiente día hábil tras la confirmación de pago. TdeTete no se hace responsable de las posibles pérdidas o demoras que sufra la recepción del pedido por causas dependientes de la empresa de transporte.

CONDICIONES DE USO

A través de la navegación por TdeTete, usted puede visitar los distintos productos expuestos y añadirlos a su cesta de la compra. En cualquier momento puede revisar su cesta y eliminar productos o modificar las cantidades.

Cuando usted termina de visitar la tienda y decide realizar su pedido, le aparecerá una página donde le solicitará su dirección de email y su password si ya es cliente de nuestra tienda. Si no lo es, le aparecerá una opción para registrarse con sus datos. Todos los datos que usted añada serán confidenciales y solo serán usados para el seguimiento del pedido. Opcionalmente se le solicitará autorización para añadir su email a nuestro boletín de novedades, en el que puntualmente le informaremos de las novedades que aparezcan en nuestra tienda.

Una vez rellenados sus datos personales le aparecerá la opción de elegir forma de pago 

Completadas estas pantallas se le pedirá la confirmación del pedido y los datos. Mientras no pulse "Aceptar" en esta última pantalla, su pedido no será procesado. Una vez pulse aceptar, el pedido será añadido a nuestra lista y le enviaremos un email de confirmación donde se añadirá una dirección donde podrá seguir el proceso de su pedido.

Importante

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, podría ocurrir que los precios reflejados en la web no coincidan con el precio real del producto, ya sea por problemas de stock, error tipográfico o cambio de materiales posterior al proceso de pago. El cliente será informado en la mayor brevedad posible de este hecho, si llegase a ocurrir. Aunque TdeTete, en el afán de dar el mejor servicio a sus cliente, intenta siempre tener los datos lo más actualizados posibles

Usted, como usuario, se compromete a hacer un uso de la Web de acuerdo a las siguientes normas:

  • No publicará comunicaciones comerciales a través del sitio web.
  • No recopilará contenido o información de otros usuarios.
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  • No realizará actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios en el sitio web, de acuerdo a estas condiciones y al ordenamiento jurídico español.
  • No hará nada que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta, especialmente respecto a su contraseña. De hecho, comunicará cualquier incidencia relacionada con su contraseña, cuenta, vulneración de la confidencialidad de tus datos, peligro o amenaza detectada en la seguridad de sus datos.

TdeTete podrá eliminar cualquier contenido o suspender el servicio si según su propio criterio, incumple cualquiera de las normas y obligaciones descritas en este Aviso Legal.

Para cualquier consulta o aclaración sobre estas normas comunitarias en particular o estas condiciones en particular, puede contactarnos vía email.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si tu compra en nuestra web no se ajusta a lo que esperabas puedes solicitar que te lo cambiemos por otro producto o devolvamos el importe íntegro del artículo durante un plazo de 7 días desde recepción del pedido.

El cliente debe asumir el coste de hacer llegar los artículos a nuestro taller así como el de la entrega del nuevo producto en caso de cambio.

En caso de devolución, el cliente se debe hacer cargo del coste derivado del envió, una vez recibido y comprobado el correcto estado del producto, del nosotros procederemos a devolver el importe correspondiente al artículo devuelto en un plazo máximo de 7 días.

Por norma general, no aceptamos cambios en artículos personalizados o confeccionados explícitamente para el cliente.

En caso de recibir un artículo defectuoso o pedido incompleto o erróneo será TdeTete quien corra con los gastos de devolución y envío. 

Los artículos adquiridos desde el enlace "outlet" , "taras" y "prototipos" no admiten cambios ni devoluciones (en la descripción de cada artículo perteneciente a cada una de 

estas secciones intentaremos especificar lo máximo posible la característica que da lugar a esta distinción)

TdeTete se reserva el derecho de realizar la devolución del importe correspondiente a través del medio de pago utilizado por el cliente, o mediante transferencia bancaria (condición que acordará con el cliente previa a la devolución)